CMMI各模型解决方案

1、产品是企业生命，研发是产品创新重点

随着经济的发展，几乎每个行业都存在着激烈的竞争，对于技术壁垒低的企业面临的竞争尤为激烈。快速提供优质、低廉的产品是企业在激烈竞争中存活下来的至关重要的因素。企业的产品要想拥有市场，应具备以下特点：

（1）准确的把握市场需求。市场需求是产品的源动力，只有满足市场需求的产品才是合格的产品，才能拥有客户。

（2）提供超预期的产品特性。产品拥有客户想要的特性，只能满足客户对产品的基本期望。要拥有持续忠诚的客户，产品中还应考虑包含超出市场预期的特性。

（3）产品提供的时机恰当。好的产品应该是在客户需要的时候上市。如果客户对产品没有“饥饿”感，再好的产品也很难拥有客户。

拥有符合市场需要的产品可以让企业存活下来，而企业要想持续成功，就需要依靠持续不断的创新活动。在企业一系列创新活动中，产品创新显得尤为重要。产品创新是企业发展的动力，通过产品创新可以提升产品的竞争力，拓展市场，树立良好的企业和产品品牌。

产品创新的基础是产品研发活动，不同的产品创新需要可以开展有针对性的产品研发活动。企业应为产品研发提供一个结构化的管理氛围，确保产品创新能得到落实。

国际和国内先进的管理技术包括：集成产品开发（IPD）、CMMI开发模型（CMMI for Development）、CMMI服务模型（CMMI for Services）、CMMI采购模型（CMMI for Acquisition）、敏捷开发（Agile）、开发运营管理（DevOps）等。

2、面向快速交付的研发解决方案

随着市场竞争越来越激烈，在满足客户需求的前提下，实现项目的快速交付成为各企业迫切需要解决的问题。

研发管理问题不是一个方法或者是一些实践所能彻底解决的。照搬大企业的做法也往往使我们仅仅学到了形似，却缺乏神似。深圳有很多公司前几年在学习华为，但也只有华为做成功了；这几年这些企业又开始学习腾讯，但依然只有腾讯才把企业做的这么出色。

研发活动不是简单的生产活动，它是大量的知识劳动力逻辑思考的产物。而企业产品往往受目标行业的特点、客户以及市场竞争等诸多因素的影响。最合适的方法是在参考行业最佳实践的基础上，针对企业自身情况定制的方法。

3、产品运维管理一体化解决方案

从产品的生命周期来看，研发工作只是其漫长生命周期的一部分。在产品投入使用后，良好的运营才会让产品发挥更大的作用，如果不能提供高质量的运维服务，那么产品的价值可能会大打折扣，从而影响客户对企业的认可。

从IT行业整体的发展趋势而言，产品的运营维护服务的重视程度正在得到提升。

CMMI for Services模型可以用于任何服务行业，包括IT服务、医疗卫生、教育、餐饮酒店等各类服务领域。该模型的第一个发布版由美国卡耐基梅隆大学的SEI于2009年发布。虽然发布才5年多的时间，但该模型在全球已经有将300多家企业通过评估，中国截至到2014年12月全国已经有40多家企业通过CMMI for Services认证。

4、产品获取管理解决方案

产品获取指的是企业作为甲方，以采购或外包的形式从供应商处获得产品或产品组件。
企业有效的运用产品获取策略，可以避免企业机构、人员等的无限膨胀，从而达到企业精简、专注、专业的目标。在企业内部建立完善恰当的产品获取管理机制有利于企业控制产品获取过程的成本、周期及质量，从而提升项目及企业整体的绩效。

产品获取需要对待获取的产品规模以及成本进行合理的测算，以便确定合理的获取策略。企业通过招投标管理、供应商管理、协议管理、待获取产品的项目管理、技术管理以及获取产品的验证和确认等最终获得产品。

采用行业经验和标准建立企业产品获取管理流程，能够高效地帮助企业开展工作。目前，软件成本估算（CCEP）工作通常用于软件产品获取的成本估算中，而CMMI for Acquisition（即CMMI采购模型）则通常用于整个企业的产品获取管理。CMMI for Acquisition还可用于政府、大中型企事业单位等甲方采购过程中的招标、合同执行以及技术控制等的管理。
实施产品获取管理的内容如下图所示：

该模型帮助企业建立的流程可以在横向的时间轴上从产品获取策划等方面帮助企业获得可靠的估计值及供应商选择结果，并在项目运作中及时监控，量化监控项目的进展情况；在纵向的职能方向，从需求、测试及技术评审方面为企业建立一致的流程，一方面保证了有效的流程，另一方面也为企业持续的改进建立了基础。