需求的分类管理

在做工程项目的时候一定要给需求分出层次，不同层次的需求侧重点是不一样的、描述的方式是不同的、管理的方式也是不同的。

比如说在企业里高层领导提出来的是目标性需求，中层管理人员的管理人员提出来的是具体的业务流程的需求，而作业人员提出来的更侧重于操作性的需求。对于目标性的需求可能采用简短的几句话就可以描述清楚，但这是项目的决策性需求，需要很稳定，不能轻易更改，在确定的时候需要慎之又慎。

目标性需求对于双方所有的人都是约束，而且它不仅仅含有软件需求，更重要的是对整个系统的需求。对于业务需求而言也是基本稳定的，它一般覆盖系统的局部，可以比较详细的用文字描述出来，需求之间的关系错综复杂，这类需求一般也变化比较多，需要分析人员、需求管理者花费较大的精力来描述、来管理。操作性需求最适合采用原型的方法来描述，可以比较直观的刻画出来，尽管变化多，但是很少有结构性的变化。

对于需求还可以从其他方面来分类，如：功能性需求与非功能性需求、技术性需求与非技术需求等，对需求的分类管理有助于我们把握需求的本质，分析不同类需求的特点，根据不同类的需求的特点采用不同的管理方法。