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公司申请CMMI认证和评估流程介绍2158
公司申请CMMI认证和评估流程介绍CMMI “集成的能力成熟度模型”已经成为软件行业主要的过程管理和过程改进模型。CMMI模型有两种表示方式,连续表示模型和分级表示模型。其中分级表示模型依次划分为五个等级(初始级CMMI1、可重复级CMMI2、已定义级CMMI3、已管理级CMMI4、优化级CMMI5),这同时标志着软件企业能力成熟度的五个层次。级别越高,表示软件组织的能力成熟度也越高,CMMI5是目前世界软件界对能力成熟度要求最高、申请难度最大、级别最高的评估,通过CMMI5级评估标志着本公司的质量管理和过程改进已跻身于全球软件业的顶尖水平。目前国内通过5级的公司寥寥无几。 一、申请CMMI认证 选择CMMI级别 其次根据企业规模、公司实力、管理需求等综合要素,不可盲目选择CMMI更高级别的认证。在申请的CMMI认证时,有的企业从CMMI2开始、有的企业从CMMI3开始、有的CMMI3通过后跳过CMMI4而直接申请CMMI5、有的就从2、3、4、5逐步申请认证。 计划参与评估的部门 CMMI培训 二、选择主任评估师 一般情况下,企业确认申请的CMMI等级后,可以找专业的CMMI咨询公司,协助完成后面的认证流程。 三、工作准备 选择评估小组成员 SCAMPI评估可接受的评估小组最小规模是4个成员(包括小组领导者)。推荐的最大规模是9个成员。所有小组成员之前必须完成获得SEI推荐的并由SEI认可的权威授课者所教授的CMMI课程。小组成员必须接受有关评估方法的培训。关于工程领域的经验,评估小组(作为一个整体)平均至少要有6年以上的经验,且小组总的经验要不少于25年,这些规定都隐藏在评估活动中。关于管理经验,评估小组(作为一个整体)总的经验不能少于10年,且至少有1名成员拥有6年以上的管理经验。 总的来说,评估小组应该在评估组织内部所使用的生命周期里具有代表性的经验。在任何特定的生命周期阶段,评估小组至少应有两名成员具有从事这方面工作的经验。此外,必须保证,小组成员不应该成为任何特定项目的管理者或者成为任何预定被访问者的直接管理链中的一个。 组建准备评估小组 对一个完全重新组建的小组进行方法培训至少持续两天,且必须强调那些小组成员在评估过程很可能遇到的情况。本培训在SCAMPI的应用中没有必要包含所有的变量。针对潜在的将来的小组成员所进行的团体式方法培训必须包含方法上剪裁部分的所有内容和允许的变更以应付一系列在将来的评估中他们很可能会遇到的情况。SEI评估程序为那些目前不是评估小组成员的人们所得到的培训指定了额外的要求。那些在以前的评估小组中作为成员已接受过培训的小组成员,如果并没有进行目前的方法培训,那么他们并不自动地具有参加当前评估的资格。在这样的案例中,评估小组领导者要求了解以前的培训的本质和为即将到来的评估开展的培训足够多的内容。这需要对以前的评估和计划的评估进行比较。例如,假如小组成员使用连续表示法参与了一个仅集中在软件工程领域的评估,而计划的评估是使用阶段表示法集中在SE/SW/IPPD领域,那么该小组成员需要许多重要的新概念来覆盖。作为一个整体,评估小组至少产生一个结果来说明如何为即将到来的评估展开工作,建立小组规范和操作决议的目的。 参评单位准备 四、预评估 通过预评估判定企业是否准备充分可以进行正式的 SCAMPI/CBA-IPI。通过一位主任评估师指导进行,初步了解项目的成熟度,按照CMMI相关级别的KPA识别明显缺陷并推荐纠正措施,以便更好进行正式评估。主要工作包括组织级和项目组长的文档审阅及与项目组人员的面谈。评估结束,提交预评估结果并与组织进行有关讨论。 选择参与正式评估的项目,在预评估的过程中,从公司全体项目中,挑选出项目参与评估,并不是所有项目评估。 在预评估过程中,评估师考核公司背景,项目角色涉及到是否覆盖所在的范围,核实参与项目覆盖与所申请的级别一致,如:既要有软件项目,又要有集成项目,是一个事业部,还是所有事业部的。查看实际情况与所申请的级别相符,如果相距太大,会劝说降低认证级别。主动参与评估师沟通,向他咨询本次评估的主要思想,增加通过评估的概率。 五、正式评估 第四阶段的目标是进行正式的 SCAMPI/CBA-IPI,时间通常是实施第一阶段培训后12个月(根据企业实施情况有所不同)。正式评估,获取证据,根据评估师的要求,与从项目中获取证据。评估的重点是组织内部实施的软件过程,涉及相关级别的所有KPA。 正式评估按照 SCAMPI/CBA-IPI 的要求进行,原来一般为 6 天,正式评估时间不能超过10天,主任评估师提供自动评估工具帮助管理分析评估数据、编写评估结果。评估工作主要包括: 文档审阅,也称文审,查阅过程、项目书面文档。所有参评的文档都是要书面打打印,然后装订成册,供评估师审查。 面谈及讨论,评估师都要和项目中每个角色进行面谈,这些角色主要包括有:项目经理、需求人员、设计人员、测试人员、配置人员、质量人员。 评估小组总结 总结及末次会议
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