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申请一级的单位应具备下列基本条件: 1、具有独立法人地位; 2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行六个月以上; 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据; 4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。 申请二级的单位应具备下列基本条件: 1、具有独立法人地位; 2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上; 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据; 4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。 申请三级的单位应具备下列基本条件: 1、具有独立法人地位; 2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上; 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据; 4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。 申请四级的单位应具备下列基本条件: 1、具有独立法人地位; 2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上; 3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据; 4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。 |